使用報告/證書的人可能不僅是委托方，還可能是其他相關利益方。對非專業(yè)人士來說，最為關心的莫過于結論，故實驗室必須重視報告/證書結論的下法。

    認可準則5.10.2條要求“每份檢測報告或校準證書應至少包括……所用方法的識別……檢測和校準的結果，適用時，帶有測量單位……”。所用方法的不同可能導致數(shù)據、結論大相徑庭，因此在報告/證書中首先應明確所用方法。檢測/校準依據的技術文件必須是完全適合所做項目的，無論是標準、規(guī)范還是規(guī)程或其他技術文件。從所用方法中，人們可以看出所依據方法的適用性，是國家標準、區(qū)域標準、國家標準、行業(yè)標準、地方標準還是協(xié)議標準，從而對報告/證書的可接受程度有個初步的認識。

    對檢測/校準結果的描述，語言應規(guī)范、準確、避免引起歧義，描述應盡量清晰具體。尤其是進行符合性判定時。例如在校準證書中僅僅給出“合格”兩字是不夠的（降級使用的測量儀器對應于降低了的準確度等級是合格的），而應包括所校準測量儀器的準確度等級；與此類似，如果依據的技術文件中給出了質量分級標準，應依據標準給出相應質量等級，如“一等”“一等品”等。在質量監(jiān)督檢驗中，當所有試驗組都判為可通過時，應判定“監(jiān)督總體可通過”或“監(jiān)督抽查合格”，但不能判定“批合格”或“產品合格”。

    如果技術文件中僅給出檢測/校準方法，而沒有判定方法，但顧客要求判定時，則應由顧客提供判定依據，或根據有關技術文件形成書面的判定方法。在校準/證書結論中應申明顧客的要求，明確所依據的判定方法，而不能簡單的僅僅給出“合格”“不合格”的結論。如果所依據的技術文件中有幾種可供選擇的試驗方法，此時有必要在報告/證書中說明實際檢測/校準所選擇的方法。必要時，對結論的使用還應給出適用范圍，如“本報告對來樣負責”等，避免結論的擴大使用。